Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

On veut que tes cahiers t'aident vraiment. Si l'un d'eux ne te convient pas, tu peux demander son remboursement dans les 30 jours qui suivent ton achat, sans avoir à te justifier.

Comment faire ?

1. Écris à Clara, de l'équipe innerkind, à clara@myinnerkind.com.
2. Indique ton numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour l'achat.
3. Nous confirmons ta demande et lançons le remboursement.

Délai et moyen de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, au plus tard 14 jours après l'acceptation de ta demande. Selon ta banque, il peut falloir quelques jours de plus pour qu'il apparaisse sur ton compte.

Ce que couvre la garantie

• Chaque cahier acheté séparément.
• L'Accès complet, remboursé dans son ensemble.

Les bonus offerts suivent le produit auquel ils sont rattachés. Après remboursement, la licence d'utilisation prend fin : merci de supprimer les fichiers concernés.

Fichier défectueux

Un fichier illisible, incomplet ou un lien qui ne fonctionne pas ? Écris-nous : on te renvoie un fichier conforme ou on te rembourse, à tout moment, au titre de la garantie légale de conformité.

Et le droit de rétractation ?

Nos cahiers étant des contenus numériques fournis immédiatement, tu renonces à ton droit légal de rétractation de 14 jours au moment de la commande (article L221-28, 13° du Code de la consommation, voir nos CGV). Notre garantie de 30 jours s'applique quand même : c'est un engagement commercial de notre part.